Temu a scăpat de 21 de milioane de dolari din reclamele de la Super Bowl pe care nimeni nu a vrut să le vadă

Mare Pe Internet

Controversatul e-tailer Temu a atras atenția după ce se pare că a scăpat uluitoare de 21 de milioane de dolari în reclamele de la Super Bowl anul acesta.

Temu este cea mai recentă nebunie de cumpărături care a câștigat putere printre consumatorii din SUA. Retailerul electronic chinez oferă aproape orice produs dorit la prețuri extraordinar de mici. A primit comparații cu Shein, Amazon și Wish și încorporează aspecte ale tuturor celor trei companii de comerț electronic. Potrivit Temu, își menține prețurile scăzute până la utilizând un model Next-Gen Manufacturing (NGM). , permițând cumpărătorilor și vânzătorilor să se conecteze direct și să depășească costurile comerciale tipice. Se presupune că acest lucru îi permite Temu să ofere prețuri pe care consumatorii vor fi greu de găsit în altă parte.

un paradox criminal sezonul 2

Produsele vândute de Temu sunt destul de variate, de la îmbrăcăminte la decorațiuni pentru casă, la tehnologie la bijuterii. Cu toate acestea, toate aceste produse au în comun faptul că toate sunt de obicei sub 30 USD. Uneori, produsele chiar scad sub 1 USD, lucruri precum bijuterii intră în ofertele speciale de 0,98 USD ale Temu.



Temu a crescut în popularitate într-un timp uimitor de scurt. În ciuda lansării abia în septembrie 2022, se dovedește deja a fi destul de concurent pe piața din SUA, chiar și împotriva unor giganți experimentați precum Amazon. Succesul său a stârnit curiozitatea în rândul consumatorilor, dar și suspiciunea, și pe bună dreptate. Mărcile de fast fashion precum Shein, care a fost supusă atenției și în probleme legale pentru orice, de la exploatarea lucrătorilor până la procese pentru drepturi de autor, i-au făcut pe consumatori să se ferească de prețurile care par prea mici pentru a promova un model de afaceri durabil.

Exploatarea forței de muncă poate cauza îngrijorare în privința Temu, dar și alte probleme potențiale s-au strecurat în ceea ce privește confidențialitatea și încrederea utilizatorilor. Iată tot ce trebuie să știi despre Temu.

Ce se întâmplă cu reclamele lui Temu pentru Super Bowl?

Telespectatorii care urmăreau Super Bowl LVII și-au adus aminte de Temu, în mod repetat. Compania a difuzat trei reclame separate în timpul Super Bowl, fiecare dintre acestea a costat compania 7 milioane de dolari , și fiecare dintre acestea părea să ruleze de multe ori de multe ori pe parcursul jocului.

Una dintre reclamele lui Temu pentru Super Bowl a fost concepută ca un spectacol animat pe computer pentru copii, deoarece înfățișa o serie de diverși indivizi cumpărând toate produsele ieftine pe care le doresc inima lor. De asemenea, a încurajat telespectatorii să facă cumpărături ca un miliardar.

Scopul reclamelor a fost de a da un impuls companiei, deoarece aceasta a început de fapt să scadă în ultimele luni. În ciuda începutului său puternic, Temu a însângerat clienții, deoarece a înregistrat o scădere de 12,5% a vânzărilor în decembrie și o scădere de 4,8% în ianuarie. Un sondaj recent a constatat, de asemenea, că o treime dintre utilizatorii Temu intenționează să cumpere mai puțin din aplicație în viitor. Deși reclamele au provocat o creștere inițială a căutărilor Google pentru companie, ele au reaprins și criticile.

Scăderea vânzărilor și a clienților pe care Temu a experimentat este probabil un rezultat direct al practicilor sale de afaceri lipsite de etică. Răspunsul dur la reclamele de la Super Bowl este o dovadă suplimentară că unii americani încep să devină mai precauți cu privire la sprijinirea afacerilor care exploatează. Majoritatea utilizatorilor de internet s-au arătat frustrați că au fost expuși la reclamele Temu și chiar au criticat Super Bowl pentru că a oferit aceste spoturi companiei.

În ciuda tuturor reacțiilor, căutările și descărcările de aplicații au crescut încă de la Super Bowl. Adesea, atâta timp cât ceva este ieftin, mulți clienți nu pun la îndoială ce mijloace a folosit compania pentru a oferi prețuri atât de neobișnuite. Pentru cei care nu sunt familiarizați cu numeroasele controverse ale lui Temu, iată o rezumat a celor mai importante probleme ale sale.

Preocupările privind confidențialitatea utilizatorilor Temu

Un ecran de telefon cu o blocare pe el.

(anyaberkut/Getty Images)

O preocupare care a apărut cu Temu este cea a confidențialității utilizatorilor. Majoritatea acestor preocupări au crescut nu din cauza Temu, ci din cauza companiei-mamă, PDD Holdings. PDD Holdings este un grup comercial multinațional chinez al cărui filială este Temu. Cu toate acestea, Pinduoduo este o altă subsidiară a PDD Holdings care a câștigat destul de multă notorietate. La fel ca Temu, Pinduoduo a fost o aplicație de cumpărături extrem de populară care se adresează piețelor chineze în loc de cele americane. La începutul acestui an, însă, Pinduoduo a fost eliminat din Google Play Store după ce mai mulți experți au identificat programe malware în aplicație.

Conform CNN , când experții în securitate cibernetică au investigat Pinduoduo, au găsit niște programe malware destul de sofisticate. Aplicația a fost creată cu un cod care i-a permis accesul la mult mai multe date decât ar trebui să acceseze aplicațiile în mod normal. A putut să se actualizeze automat, să împiedice utilizatorii să-l dezinstaleze, să acceseze activitatea utilizatorilor în alte aplicații și chiar să acceseze mesajele private. Faptul că Pinduoduo și Temu provin de la aceeași companie-mamă i-a făcut pe utilizatori să fie puțin suspectați de Temu.

filme rambo în ordine

Cu toate acestea, a existat nicio dovadă că Temu conține malware sau fură datele utilizatorului. Da, Temu necesită acces la anumite date la lucruri precum locația, dispozitivul, informațiile de plată și persoanele de contact. Totuși, acest lucru nu este mult diferit de accesul altor aplicații și, cu siguranță, nu se apropie de privilegiile extinse sau de accesul la telefonul cuiva pe care le-a făcut Pinduoduo. În plus, se crede că amenințarea de la Pinduoduo a vizat în primul rând utilizatorii chinezi, nu americani.

Asta nu i-a împiedicat pe unii să acuze aplicația că este legată de adversari străini, care este scuza guvernatorului Montanei Greg Gianforte a dat pentru interzicerea Temu, WeChat și Telegram de pe dispozitivele guvernamentale din stat. Atâta timp cât utilizatorii sunt precauți și sunt conștienți de ce permisiuni acordă aplicațiilor pe telefoanele lor, posibilitatea ca Temu să spioneze sau să fure date de la consumatori pare destul de mică.

Temu preocupări de exploatare a muncii

În timp ce preocupările privind confidențialitatea utilizatorilor au fost în mare parte dezmințite, potențialul Temu de a fi conectat la munca forțată nu a fost. În iunie 2023, Parlamentarii americani au avertizat consumatorii ca exista o mare posibilitate ca bunurile oferite pe Temu sa fie produse din munca fortata. S-a susținut că Temu ar putea abuza de prevederile de minimus din S.U.A., care stipulează că articolele importate în Statele Unite nu sunt supuse tarifelor sau inspecțiilor atâta timp cât acestea au o valoare sub 800 USD. Deși nu este ilegal ca companiile să profite de această lege, Temu și Shein importă împreună aproape 600.000 de pachete sub 800 USD pe zi în Statele Unite și ar putea face asta pentru a ascunde legăturile cu munca forțată.

În plus, s-a susținut că Temu încalcă Legea privind prevenirea muncii forțate uigure (UFLPA). Acest act cere companiilor care importă mărfuri din regiunea Xinjiang să demonstreze că bunurile nu au fost produse prin muncă forțată. Cu toate acestea, parlamentarii americani susțin că Temu nu are niciun sistem în vigoare pentru aplicarea UFLPA. O companie de verificare digitală, Ultra Information Solutions, de asemenea găsit articole listate pe Temu care părea să fie produs din regiunea Xinjiang, deși Temu a încercat să ascundă companiile și originile din spatele produselor. Comitetul Selectat al Camerei SUA pentru Partidul Comunităţii Chineze a scris într-un raport că este aproape garantat că transporturile din Temu care conțin produse realizate cu muncă forțată intră în mod regulat în Statele Unite.

în ce an are loc bg3

Între timp, în noiembrie 2023, a apărut un raport șocant despre cultura muncii lui Pinduoduo. Au sugerat analiștii că cultura de lucru a companiei era mai degrabă ca 9127 decât 996. 996 se referă deja la un program de lucru obositor în care angajații lucrează de la 9:00 la 21:00 șase zile pe săptămână. 9127 ar însemna că angajații lucrează de la 9:00 la 12:00 șapte zile pe săptămână, ceea ce este o exagerare, dar tot evidențiază cât de agresivă este cultura muncii. În plus, raportul a atras atenția asupra a două decese de angajați în 2021. Din nou, acesta este Pinduoduo, nu Temu. Cu toate acestea, deoarece perechea împărtășește aceeași companie-mamă, nu ar fi surprinzător dacă ar exista asemănări între culturile de lucru ale ambelor companii.

Temu preocupări de legitimitate

În timp ce preocupările legate de munca forțată și de confidențialitatea utilizatorilor sunt cele mai grave controverse în jurul Temu, a existat și un anumit scepticism cu privire la legitimitatea acestuia. Problema cu determinarea legitimității sale este că toată lumea a avut o experiență diferită pe Temu, iar acest lucru nu este neobișnuit pentru o piață terță parte. Există nenumărați vânzători pe piață și nu toți vor oferi aceeași experiență. Prin urmare, unii au raportat că au comandat produse pe Temu, le-au primit la timp și sunt mulțumiți că s-au ridicat la înălțimea așteptărilor. Cu toate acestea, alții au susținut că au avut experiențe negative cu Temu , cum ar fi comenzile care nu sosesc niciodată, comenzile care sosesc deteriorate sau dificultăți de asigurare a rambursărilor pentru comenzile întârziate sau comenzile deteriorate.

Temu permite clienților să solicite rambursări pentru comenzile sau articolele lipsă și oferă, de asemenea, un credit de 5 USD pentru comenzile întârziate. Uneori, rambursarea poate să nu se potrivească cu totalul comenzii, deoarece rambursările nu țin cont de lucruri precum vânzări și cupoane. Unii utilizatori au raportat dificultăți în returnarea articolelor, primirea rambursărilor sau primirea unui răspuns de la Temu.

Pe Better Business Bureau , Temu are un rating de C- și este plin de recenzii ale consumatorilor care detaliază problemele menționate mai sus. Majoritatea site-urilor de recenzii arată această recepție mixtă în rândul consumatorilor. Ceea ce sunt de acord majoritatea clienților este că produsele Temu durează mult până se primesc, ceea ce compania notează pe site-ul său web, și că produsele sunt de o calitate foarte ieftină, ceea ce este de așteptat. Nu pare a fi o înșelăciune având în vedere experiențele pozitive ale unora dintre consumatori, dar ar putea fi nevoit să-și tempereze așteptările pentru a ține seama de timpii lungi de livrare, calitatea slabă a produselor și imprevizibilitatea furnizorilor care decurg din prețurile extrem de scăzute ale Temu și structura pieței terță parte.

(imagine prezentată: FG Trade)